Cara Pembersihan Kamar dan beberapa istilah status kamar di Hotel

     Ketika kita membersihkan kamar kita harus memperhatikan status kamar tersebut seperti occupied,check out ataupun out of order.mengapa demikian ??. karena pada  waktu mebersihkan kamar tersebut tidak terjadi kesalahan seperti tamu complain,kehilangan barang dll.
    Adapun prosedur pembersihan kamar sebagai berikut

1. Memeriksa status kamar ,dan nomor kamar.
2. Mengetuk pintu 3 kali dengan salam dan identitas.
   spt  : good morning,house keeping.
3. Membuka pintu secara perlahan-lahan dan melihat apakah ada tamu didalam atau tidak.
4. Jika ada tamu,kita harus bertanya apakah kamar tersebut sudah mau di bersihkan.

Cara membersihkan kamar di hotel sentral puteri JB :

1. Kumpulkan semua sampah yang berada di bed,kamar mandi dan buang di trolley atau tempat membuang samapah yang sudah di sediakan.
2. Semprotkan chemical di kamar mandi sperti wash basin,toilet shower.
   kenapa demikian ??.
   supaya chemicalnya dapat bekerja secara maximal.
3. Striiping bed yaitu ganti sheet , duvee ,pillow case yang kotor dan keluarkan.
4. Making bed,pasang sheet ,duvee dan pillow case yang baru.
5. dusting head bed ,mirror ,table and chair wardrobe dan yg berdebu.
6. kembali ke kamar mandi bersihkan semua wash basin,toilet shower sikat hingga bersih
   jangan sampai ada air yg menggenangi kamar mandi tersebut.
7. vaccum kamar mandi dan lantai tempat tidur.
8. mopping lantai tersebut.
9. apabila proses tersebut sudah selesai cabut key card dan jangan samapi ada sesuatu barang apapun yg tertingal di kamar tersebut dan tutup.

Ada beberapa jenis status kamar yg di gunakan di hotel sentral puteri JB di antaranya sebagai berikut  :

1. Occupied (occ)
   occupied adalah kamar yang sudah terisi atau sudah ada tamu yg menginap.
2. Occupied clean(oc)
   occupied clean adalah kamar yg didalamnya terdapat tamu dan status  kamar tersbut adalah bersih atau sudah di bersihkan oleh room boy/maid.
3. Occupied dirty(od)
   Occupied dirty adalah kamar yg didalamnya terdapat tamu dan status  kamar tersbut adalah kotor atau belum di bersihkan oleh room boy/maid.
4. Vacant
   Vacant adalah kamar yg tidak terpakai dengan beberapa alasan di antaranya masih kotor.
5. Check out(vacant dirty/vd/co)
   check out adalah kamar yang sudah di tinggalkan oleh tamu(orang yang menginap) dan dalam keadaan kotor.
6. Vacant  clean(vc)
   Vacant  clean adalah kamar yg belum terisi oleh tamu dan dalam keadaan bersih.
7. Vacant ready(vr)
   Vacant ready adalah kamar yag sudah di bersihkan oleh room boy/maid dan sudah di check ulang kebersihannya oleh supervisor/houseekeeper dan siap untuk di jual.
8. Out of order(oo)
   Out of order adalah kamar yang tidak bisa di jual dan dalam kondisi rusak atau sedang diperbaiki.